Informações legais
Política de privacidade
A ULTRATECH FULL SERVICE recebe dados pessoais pelo pedido de proposta, pelo WhatsApp e pela navegação no site. Esta política diz para que cada um serve e como você exerce os direitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem responde pelos dados
A controladora dos dados é a ULTRATECH FULL SERVICE INSTRUMENTACAO E COMERCIO LTDA, CNPJ 48.219.632/0001-77, com endereço de atendimento na Rua São Tomé, 129, Santo André (SP).
A ULTRATECH é empresa de pequeno porte. Pela Resolução CD/ANPD nº 2/2022, ela pode deixar de indicar um encarregado de dados, desde que mantenha um canal para os titulares. O canal está em Como fazer um pedido sobre os seus dados, nesta página.
Quais dados a ULTRATECH recebe
A ULTRATECH recebe o que você envia pelo pedido de proposta ou pelo WhatsApp. O endereço IP do seu aparelho chega à hospedagem do site e ao serviço do formulário, e a medição de visitas conta acessos sem cookie.
- Pedido de proposta
- você informa o tipo de pedido, o que precisa, o seu nome, a empresa e o WhatsApp ou e-mail para a resposta; na página inicial, uma foto ou PDF opcional, quando o envio aceita anexo
- Junto com o envio
- seguem o número de protocolo e o endereço da página de onde você chegou ao formulário
- Envio não concluído
- a página monta uma mensagem de WhatsApp com o pedido, que só sai do seu aparelho quando você toca em enviar
- Endereço IP
- como em qualquer acesso pela internet, o endereço IP do seu aparelho chega à hospedagem do site e ao serviço que recebe o formulário
- a ULTRATECH recebe o seu número, o nome do seu perfil e o que você escreve ou anexa, como fotos de plaqueta e documentos. A mensagem pronta dos botões do site leva um código de referência da página, para a equipe saber de onde veio o contato
- Navegação
- a medição de visitas conta páginas vistas, site de origem, tipo de aparelho e de navegador e cliques em botões como o do WhatsApp. Essa contagem não usa cookie e não identifica quem visita
Para que os dados servem e com qual base legal
Cada uso tem uma base legal da LGPD (art. 7º). A ULTRATECH não vende dados e não os usa em publicidade. As únicas decisões automáticas são os filtros contra robôs do formulário e da hospedagem. Se um deles barrar o seu envio, o WhatsApp continua disponível.
- Proposta
- responder ao pedido, preparar a proposta e conversar sobre ela, com base no legítimo interesse da ULTRATECH em atender o pedido que você fez em nome da sua empresa (inciso IX). Quando você contrata em nome próprio, a base são os procedimentos preliminares de contrato (inciso V)
- Serviço contratado
- executar o serviço contratado com a sua empresa e emitir os documentos dele, com base no legítimo interesse (inciso IX) e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como a fiscal (inciso II)
- Proteção do site
- barrar robôs no formulário e proteger o site, com base no legítimo interesse (inciso IX)
- Medição de visitas
- saber, em números somados, quais páginas e canais trazem pedidos, com base no legítimo interesse (inciso IX)
Com quem os dados são compartilhados
A ULTRATECH usa serviços de outras empresas para manter o site e o atendimento, e cada um recebe só os dados da função que executa. Alguns processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência se apoia nas cláusulas contratuais de proteção de dados de cada fornecedor, nos termos do art. 33 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
Fora desses serviços, a ULTRATECH só repassa dados pessoais quando a lei ou uma ordem judicial obrigar.
Os serviços e o que cada um faz:
- Cloudflare
- hospedagem do site e medição de velocidade das páginas
- Web3Forms
- recebe o formulário e encaminha o pedido ao e-mail da ULTRATECH
- Zoho
- caixas de e-mail da empresa
- planilha interna de acompanhamento dos pedidos
- Umami
- contagem de visitas sem cookie
- WhatsApp, da Meta
- transporte das conversas, sob a política de privacidade do próprio WhatsApp
Por quanto tempo os dados ficam guardados
A ULTRATECH mantém e-mails e conversas de WhatsApp enquanto houver proposta em aberto ou contrato com a sua empresa, e pelo prazo que a lei fiscal exige dos documentos do serviço. O pedido feito pelo formulário chega por e-mail e segue a mesma regra.
Os números da medição de visitas ficam somados e não identificam a pessoa.
Como os dados são protegidos
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS). As contas que dão acesso aos pedidos e às caixas de e-mail usam verificação em duas etapas, e quem lê os pedidos é a equipe que prepara as propostas.
Direitos do titular
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir à ULTRATECH:
- A confirmação de que a empresa trata dados seus e o acesso a eles
- A correção de dado incompleto, errado ou desatualizado
- A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora do que a lei permite
- A portabilidade dos dados a outro fornecedor
- A informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- A oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse
Como fazer um pedido sobre os seus dados
Envie pelo WhatsApp do site ou pelo e-mail contato@ultratechfs.com.br uma mensagem dizendo que o pedido é sobre dados pessoais, ou escreva para a Rua São Tomé, 129, em Santo André (SP). Antes de entregar ou apagar dados, a ULTRATECH pode pedir uma confirmação de identidade.
Se o pedido não for atendido, você pode levar a reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atualizações desta política
Esta versão vale a partir de 14/10/2026. Toda mudança nesta política troca a data desta seção, e a troca de um serviço da lista de operadores aparece aqui antes de o novo serviço entrar em uso.